Services offerts

Liste partielle des services compris dans le contrat de support
(0 $)

- Assistance de 8h30 à 17h du lundi au vendredi;
- Inscription de l'appel dans l'heure (boîte vocale,   sac@suitenotariale.com);
- Traitement et suivi dans les 4 heures suivant la réception de   l'appel;
- Mises-à-jour automatiques;
- Résolution de problèmes avec NT backup à distance (logiciel);
- Service conseil.

Liste partielle des services offerts reliés à la Suite Notariale
(75 $/heure)

- Installation de nos produits;
- Migration de vos données ou ponts avec vos applications;
- Résolution de problèmes d'ordre technique avec votre backup   (matériel);
- Technicien sur place (95 $/heure);
- Formation;
- Autres services reliés à la Suite Notariale.

Liste des services offerts non-compris dans le contrat de support
(75 $/heure)

- Installations;
- Migrations;
- Résolution de problèmes avec votre réseau ou outils non-reliés à la   suite notariale.